Скрипты для клиентов салона красоты

Для кого это пособие?

Для управляющих, владельцев салонов красоты, которые:

-Хотят привлекать больше клиентов и сделать их лояльными;

-Хотят стабильно растущего дохода;

-Мечтают о том, чтобы их салон был образцом для подражания;

-Понимают, что для этого речь и действия сотрудников их салона должны быть заранее продуманы и прописаны;

— Хотят сократить время, потраченное на обучение персонала и исправление их ошибок.

1. Самые важные моменты работы администратора;

2. Что нельзя делать НИКОГДА!

3. Как заставить прийти снова даже самого недовольного клиента;

4. Как решать и не допускать конфликтные ситуации.

Что входит в сценарии разговоров для администраторов салонов красоты:

1. Общие правила поведения при общении с клиентами;

2. Что строго запрещается делать администратору салона красоты;

3. Пошаговые алгоритмы действий и подробные диалоги администратора и клиента в различных ситуациях.

а) Ситуации:

— «Клиент заходит в салон»;

— «Клиент пришел, мастер задерживается»;

— «Клиент расплачивается за услугу» (получение денег, продажа сопутствующих товаров, запись на другую услугу);

— Как разговорить молчаливого клиента.

б) Работа с потенциальными клиентами (входящие звонки):

— Знакомство;

— Презентация услуг;

— Запись на процедуру;

в) Работа с постоянными клиентами

г) Проведение акций в салоне красоты

д) Продажа дополнительной услуги (разные варианты):

— Выяснение потребностей клиента;

— Работа с возражениями клиента;

е) Продажа подарочных сертификатов

ж) Как бороться с возражениями клиентов:

— «Дорого»;

— «Нет эффекта, который ожидали»;

— «Клиенты-консерваторы»;

— «В другом месте дешевле»;

— «Нет интереса к профессиональной косметике»;

— «Нет доверия к продукту/ услуге/ марке»;

з) Обзвонка первичных клиентов

и) Спящие клиенты

— Выяснение причины отсутствия клиента в салоне;

— Возвращение клиента.

Какой Вы получите в итоге результат?

Вы получите ПОШАГОВОЕ описание действий сотрудника ВО ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ ситуациях и развернуто прописанные ДИАЛОГИ. Вам остается только вручить скрипты сотрудникам и вы незамедлительно увидите результат от их применения!

Какая выгода от данной покупки?

  • Вы не только увеличите поток новых клиентов, но и с легкостью сделаете их лояльными
  • Повысите сумму среднего чека в разы и сможете наслаждаться дополнительной прибылью
  • Ваш салон красоты заработает себе известность и имя за счет высоких стандартов обслуживания
  • Вы забудете про «сезонность», ведь теперь у Вас всегда будет поток из новых и лояльных клиентов!
  • Ваши конкуренты будут кусать локти от зависти к вашему успеху!

Наш материал основан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на практике, а это значит, что мы знаем, скрипты для клиентов салона красоты КАК сделать так, чтобы это РАБОТАЛО!!!

Вы боитесь выброшенных на ветер денег? Наши сценарии разговора ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ! Теперь Вы сможете не просто существовать, а активно развиваться!

Стоимость всего

5900 рублей!!!


Источник: https://www.artmediconsult.ru/skript-dlya-administratora-salona-krasoty/


Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Скрипты для салонов красоты: что это такое. Примеры скриптов Высказывания об осени статус

Скрипты для клиентов салона красоты Готовые скрипты для эффективной работы сотрудников салона
Скрипты для клиентов салона красоты Скрипты для салона красоты: примеры и правила составления
Скрипты для клиентов салона красоты Сценарии разговоров для администраторов салонов красоты
Скрипты для клиентов салона красоты Скрипты продаж. Алгоритмы создания и пример скриптов для
Скрипты для клиентов салона красоты Технология приема и отработки входящего звонка в салоне
Скрипты для клиентов салона красоты Cонник - толкование снов и
Скрипты для клиентов салона красоты Антибиотик ЯДРАН Зеркалин Отзывы покупателей
Скрипты для клиентов салона красоты Вагончик для дачи Идеи для вашего дома
Время знаний - конкурсы для воспитателей Защитные механизмы психики. Характеристики основных защит Как рождаются CD4 клетки и почему не рекомендуют Курсы парикмахера в Минске, курсы причесок siderius Маски для лица от прыщей, угрей, черных точек, домашние Оргазм-Форум - Массаж простаты Пластика лица в Иркутске